Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Семинар "Удовлетворенность персонала, как ее измерить? Задачи для проведения опросов персонала. Практикум"

20 июня
Цена: 
12700
Скидка: 
5
%
Место проведения: 
г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.

Для кого предназначен

Владельцев бизнеса, руководителей всех уровней, руководителей служб персонала, HR менеджеров.

Цели семинара/курса

Научить участников как измерить удовлетворенность персонала. По каким критериям оценить моральное состояние своей команды. Овладеть практическими навыками для составления опросников и выявления уровня удовлетворенности персонала с целью дальнейшей адресной мотивации.

Особенности программы

Какой бизнес не хочет победы в конкурентной борьбе, повышению прибыли, лояльных клиентов? Теснейшая взаимосвязь этих составляющих с удовлетворенностью и вовлеченностью персонала уже ни у кого не оставляет сомнений. Мотивацию не разрабатывают ради мотивации и введению «модных» теорий. Удовлетворенность измеряют ради решения конкретных задач и принятия конкретных управленческих решений. 

Как правильно измерить удовлетворенность персонала? Как подготовиться к исследованию? Какие задачи решаются? Какие решения принимать? Как вовлечь сотрудников в исследование? как и по каким критериям можно оценить моральное состояние своей команды?

В результате семинара - тренинга:

  • Разберем технологию проведения исследования удовлетворенности персонала.
  • Найдем механизмы повышения интереса сотрудников к работе.
  • Создадим опросники под разные задачи бизнеса.

Особенность курса:

  • 30% теории 70% практики.
  • Основной акцент делается на решение участниками задач из их практики.
  • Множество практических примеров из опыта российского бизнеса.

Программа:

1. Как измерять и управлять вовлеченностью?

  • Какие новые тренды появились в исследованиях удовлетворенности и вовлеченности, и точках ростах для бизнеса? Примеры компаний.
  • Разбираемся в том, что такое исследование удовлетворенности и вовлеченности.
  • Задачи оценки удовлетворенности сотрудников.
  • Какие результаты получаем при постоянном мониторинге удовлетворенности?

Практикум: Задачи вашего бизнеса.

2. Пошаговое руководство «Оценка удовлетворенности сотрудников».

  • Шаг первый: определение драйверов.
  • Шаг второй: подготовка опросника.
  • Примеры оформления опросников.

Практикум: Разработка опросников под задачи вашего бизнеса.

3. Опросы – как проводить и какие бывают.

  • Шаг третий: проведение опроса.
  • Как обеспечить конфиденциальность Пример инструкции.
  • Как проводить не анонимные исследования удовлетворенности?
  • Как работает технология "исследуй и исправляй".

4. Итоги опросов, как определить по каким критериям что срочно а что подождет в улучшении.

  • Шаг четвертый: подведение итогов.
  • Зачем визуализировать Результаты?
  • Шаг пятый: разработка плана развития Обязательные пункты. Что делать с переменными, имеющими наибольшее значение на конечный результат, но получившие самые низкие оценки.
  • Шаг шестой: Представление результатов исследования сотрудникам.

5. Что делаем после проведения опросов удовлетворенности персонала.

  • Понять почему исследование бесполезно без отработки реальных проблем на воркшопах.
  • Как правильно проводить воркшопы после исследования?
  • Шестой седьмой: реализация и мониторинг исполнения плана.
  • Как сохранить Доверие и мотивацию сотрудников.
  • Ответы на вопросы слушателей.

 

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).

Новости

Друзья, приглашаем Вас принять участие в важном HR событии!

17-18 июня 2021 состоится оффлайн HR конференция по обучению и развитию персонала: «BE: HR LEARNING...Подробнее

#WOWHR2021 – это:

  • 90+ выступлений
  • 9 тематических сессий
  • 500+ гостей
  • Лучшие HR-практики России

Подробная программа мероприятия  https://wowhr.ru/program2021

Последний...Подробнее

Форум для предпринимателей РОСТ состоится 11 марта в 10:00 мск в онлайн-формате.

Что такое РОСТ?

  • Бесплатное мероприятие для владельцев бизнеса и генеральных директоров;
  • 4 часа выступлений ведущих предпринимателей, специалистов по развитию и
  • ...Подробнее

В этом году AgileDays пройдет в гибридном формате: только первые 500 участников смогут посетить доклады очно, остальные смогут участвовать в конференции в интерактивном онлайн-формате.

AgileDays — уникальная площадка, которая ежегодно собирает единомышленников из разных городов и стран....Подробнее

29 марта в рамках бизнес-премии WOW!HR 2021 состоится одно из самых ярких HR -событий года – конференция по управлению персоналом # WOWHR 2021.

На одной площадке соберутся представители лидирующих компаний России, оригинальные и молодые стартапы и творческие команды, эксперты в сфере HR и...Подробнее

Сегодня многие стремятся перейти на удаленный формат работы, когда нет необходимости каждый день ходить в офис, и можно работать дома в комфортных для себя условиях. Каждый может освоить новую профессию, и сделать свою мечту реальной. Мы составили список лучших профессий в Интернете. Здесь...Подробнее

20 декабря в IV раз подвели итоги Ежегодной Премии «Эффективное образование», вручаемой за лучшие кейсы в области корпоративного, профессионального, дополнительного и онлайн образования. Лауреаты Премии – лидеры российского рынка, их проекты ежегодно вдохновляют на большие результаты в области...Подробнее