Москвина Елена

Москвина Елена
Бизнес-тренер
Город: 
Санкт-Петербург

Специализация:

  • проведение тренингов по продажам, организации сервиса и эффективным коммуникациям, управлению конфликтами, управленческих тренингов для руководителей.
  • опыт организации и проведения внутреннего и внешнего обучения сотрудников (бизнес-тренер, тренинг-менеджер, руководитель отдела обучения)..
  • диагностика скрытой мотивации, профессиональных компетенций в области работы с клиентами (Mystery Shopping)
  • диагностика потребности в обучении, создание долгосрочных и интенсивных программ по обучению и развитию персонала;

Автор и разработчик тренингов:

  • Активные продажи,
  • Телефонные продажи,
  • Продажи для опытных менеджеров.
  • Большие продажи или где лежит заветная Мега-сделка,
  • Холодные продажи по телефону,
  • Эффективные продажи услуг,
  • Работа с возражениями,
  • Управление конфликтами,
  • Сервис и клиентоориентированность,
  • Руководство сотрудниками

Опыт работы:

  • Преподавательская деятельность, ведение тренингов – с 2007г.
  • Управление персоналом в компаниях – с 2004 г (директор филиала, руководитель отдела продаж, руководитель отдела обучения, генеральный директор, собственник компании).
  • Личный опыт продаж – с 2002 г.
  • Организация обучения и разработка учебных программ – с 2009 г.

Образование:

  • Харьковский Государственный педагогический университет, преподаватель, 1995 г.
  • Бизнес-школа г. Киев, 2002 г.
  • Институт развития фондового рынка при Киевском Национальном экономическом университете, специалист по ценным бумагам фондового рынка, 2002 г.
  • СПбГИПиСР, психолог-консультант, 2013 г.

Специальная профессиональная подготовка:

  • Курс подготовки бизнес-тренера «Работа с группой на тренинге. Использование групповой динамики. Сложные ситуации на тренинге».
  • «Новые методы фасилитации и организации группового процесса на тренинге и семинаре. Ролевая игра и видеоанализ. Оценка эффективности обучения».
  • «Тренинг и консалтинг, как бизнес и карьера».
  • «Современные инструменты эффективного проведения тренинга».
  • Методический тренинг для тренеров «Мастерство создания новых тренингов».
  • Более 50 тренингов различной тематики (личностные и бизнес-тренинги).
Мероприятия
28 января
1 день (10.00 - 18.00)
06 февраля
1 день (10.00 - 18.00)
12 февраля
2 дня (с 10:00 до 18:00)
13 февраля
17 марта
2 дня (10.00 - 18.00)
18 марта
24 марта
1 день (10.00 - 18.00)
25 апреля
1 день (10.00 - 18.00)
17 июня
2 дня (10.00 - 18.00)
18 июня
13 августа
1 день (10.00 - 18.00)
20 августа
1 день (10.00 - 18.00)
25 августа
1 день (10.00 - 18.00)
06 октября
2 дня (с 10:00 до 18:00)
07 октября
20 октября
1 день (10.00 - 18.00)
17 ноября
2 дня (10.00 - 18.00)
18 ноября
12 декабря
1 день (10.00 - 18.00)