Программа повышения квалификации "Закупки предприятия. Работа с поставщиками"

Программа повышения квалификации поможет развить профессиональные навыки в области организации закупок, оптимизировать работу, включив в неё совершенно новые знания, полученные у бизнес-тренеров Русской Школы Управления. В ходе обучения участники освоят модели и методы оценки поставщиков, детально ознакомятся с ценовыми стратегиями в закупках, научатся использовать матрицу рентабельности и оборачиваемости. Не меньшее внимание на лекциях уделено специфике ведения переговоров с поставщиками: рассматриваются главные составляющие любых переговоров, типичные ошибки при подготовке к переговорам, техники общения и тактические приемы.

Очное

Программа обучения

2 дня очного обучения 09:00 - 16:15

Управление закупками и взаимоотношениями с поставщиками

• Ежедневные вопросы при работе с поставщиками и управлении закупками
• Глобальные типы закупок
• Основные подходы поставщика при взаимоотношениях с предприятием-закупщиком
• Что нужно делать, чтобы иметь хороших поставщиков
• Способы закупок. Методическая грамотность при организации каждого способа закупки (запрос цены, запрос предложения, закупка у единственного поставщика)
• Система критериев для выбора и оценки поставщиков. Основные критерии, применяемые предприятиями России и в западных странах
• Модели и методы оценки и выбора поставщиков для коммерческих предприятий: комментарии и рекомендации по применению
• Контракт с поставщиком. Основные типы контракта. Что необходимо предусмотреть в контракте для более качественного его исполнения сторонами
• Система текущей оценки работы поставщиков для непрерывного анализа эффективности поставщиков. Традиционный подход и методика OTIF. Автоматизация системы оценки: пример и описание
• Ценовые стратегии в закупках. Способы защиты от повышения курса валюты закупки.
• Информационные технологии в закупках. Система электронного документооборота: схема и правила. Самые распространенные закупочные технологии в России и западных странах
• Состав данных и «механизмов» для автоматизации закупок. Как правильно интегрировать существующие процессы закупок с программным обеспечением для информационной поддержки процессов
• Инструменты планирования закупок: план закупок, период планирования, точка перепланирования
• Скидки при закупках. Как управлять скидками, практические приемы
• Условия оплаты при закупках. Оплата по факту, как скрытая отсрочка платежа. Отсрочка платежа не всегда выгодна: как связать отсрочку с ценой, объемом, скидкой и рентабельностью. Сравнение предложений поставщиков и манипуляции условиями для получения максимальной выгоды
• Кому и когда платить? Как действовать в условиях ограничения денежных средств
• Практикум : «Оценка и выбор поставщика с помощью метода рейтинговых оценок»
• Практикум : «Расчет предполагаемого кредитного лимита для получения отсрочки у поставщика»
• Практикум: «Расчет стоимости отсрочки, скидки и объема закупок. Альтернативные сравнения для получения выгоды. Анализ полученных результатов»

Переговоры в закупках

• Что такое переговоры о закупке? Попробуем сформулировать
• Переговорные стили: принуждение, убеждение, восприятие и эмоции. Что действует эффективнее при современных взаимоотношениях
• Самые важные факторы и составляющие любых переговоров
• Итог переговоров, при котором поставщик будет хорошо вас обслуживать
• Подготовка к переговорам – 80% успеха самих переговоров. Алгоритм подготовки к переговорам о закупке
• Сильные и слабые стороны поставщика и предприятия-закупщика. Что с этим делать?
• Стратегии, при которых всегда можно выигрывать – только в книгах. Все зависит от ситуации!
• Гарвардский подход или «уличная драка». Что лучше и как действовать?
• Специфика телефонных переговоров. Преимущества и сложности проведения переговоров по телефону. Как сделать телефонный разговор наиболее эффективным
• Командные переговоры. Планирование, типичные ошибки, распределение ролей
• Как успешно провести переговоры с командой от поставщика в одиночку
• 10 негласных принципов поведения закупщика при переговорах с поставщиком
• 3 золотых правила переговоров с поставщиком, которые применяет и сам поставщик
• Психотипы трудных переговорщиков поставщика. Характеристики. Способы выявления
• Установление контакта. Создание и использование преимуществ с самого начала
• Техники общения и тактические приемы
• Приемы и методы текущих переговоров с поставщиком
• Баланс сил на переговорах: отвечаем на вопрос «Кто кому больше нужен?»
• Основная тактика поведения продавца: на что «заточены» любые продажи?
• Виды, методы и механизмы манипуляций
• Противодействие манипуляциям: всего несколько шагов
• Как определить, когда переговоры пора заканчивать
• Получение обязательств от поставщика, фиксация достигнутых договоренностей
  Практикумы:
• Видео-кейс «Жесткие переговоры. Побеждает не самый сильный»
• Упражнение «Перевод слабых сторон в сильные стороны»
• Упражнение «Мой стиль ведения переговоров»
• Переговорные поединки «Поставщик — Закупщик» по конкретным ситуациям: повышение цены, условия оплаты, переговоры за 5 минут
• Видео-кейс «Переговоры в условиях ограничения времени с единственным поставщиком»