#WOWHR2021 – это:
- 90+ выступлений
- 9 тематических сессий
- 500+ гостей
- Лучшие HR-практики России
Подробная программа мероприятия https://wowhr.ru/program2021
Последний...Подробнее
Бесплатный звонок по России
Мастер-класс "Выявление и формирование потребностей клиента"
17 октября
1 день (с 18:00 до 21:00)
Цена:
3000
Скидка:
8
%
Организатор:
Место проведения:
Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32, 3 этаж.
Направления:
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители, специалисты отдела продаж, продавцы.
ЦЕЛЬ МАСТЕР-КЛАССА
• Научить методам эффективного взаимодействия с различными типами клиентов.
• Дать техники и подходы выявления потребностей клиента
ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА
1. Цель выявления потребностей. Особенности поведения клиентов в XXI веке. Новые подходы и технологии для уточнения потребностей.
2. Что такое запрос и потребность? Что дает продавцу понимание запроса и потребности?
3. Виды запросов и потребностей. Как помогает знание потребностей для формирования ценностных предложений и составления коммерческих предложений?
4. Виды вопросов. Технология «воронка» вопросов.
5. Эффект додумывания в переговорах. Практикум: анализ видеоматериала.
6. Алгоритм выявления потребностей. Практикум: деловые упражнения.
7. Техники активного слушания.
8. Типы клиентов: гордец, подражатель, ленивец, экономист. Как составить ценностное предложение с учетом типа клиента?
9. Домашнее задание.
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Программа мастер-класса рассчитана на 4 ак.ч.
Место проведения: Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32, 3 этаж.
Время проведения: с 18:00 до 21:00.
Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, кофе-пауза.
По окончании мастер-класса участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Стоимость участия составляет 3 000 рублей.
Постоянным клиентам - скидка 10 % .
При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 % .
Скидки при ранней регистрации и оплате мастер-класса:
• за месяц до тренинга – скидка 15 %
• за два месяца и более – скидка 20 % .
*Скидки не суммируются.
Новости
Форум для предпринимателей РОСТ состоится 11 марта в 10:00 мск в онлайн-формате.
Что такое РОСТ?
- Бесплатное мероприятие для владельцев бизнеса и генеральных директоров;
- 4 часа выступлений ведущих предпринимателей, специалистов по развитию и ...Подробнее
В этом году AgileDays пройдет в гибридном формате: только первые 500 участников смогут посетить доклады очно, остальные смогут участвовать в конференции в интерактивном онлайн-формате.
AgileDays — уникальная площадка, которая ежегодно собирает единомышленников из разных городов и стран....Подробнее
29 марта в рамках бизнес-премии WOW!HR 2021 состоится одно из самых ярких HR -событий года – конференция по управлению персоналом # WOWHR 2021.
На одной площадке соберутся представители лидирующих компаний России, оригинальные и молодые стартапы и творческие команды, эксперты в сфере HR и...Подробнее
Сегодня многие стремятся перейти на удаленный формат работы, когда нет необходимости каждый день ходить в офис, и можно работать дома в комфортных для себя условиях. Каждый может освоить новую профессию, и сделать свою мечту реальной. Мы составили список лучших профессий в Интернете. Здесь...Подробнее
«Новая эпоха в сфере образования»: премия «Эффективное образование» выявила лучшие проекты 2020 года
20 декабря в IV раз подвели итоги Ежегодной Премии «Эффективное образование», вручаемой за лучшие кейсы в области корпоративного, профессионального, дополнительного и онлайн образования. Лауреаты Премии – лидеры российского рынка, их проекты ежегодно вдохновляют на большие результаты в области...Подробнее
18 декабря были подведены итоги ежегодной Четвертой Программы «Развитие регионов. Лучшее для России», направленной на поиск наиболее эффективных практик регионального развития и создание плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.
Экспертный совет Программы, в состав которого...Подробнее