Документы по окончании обучения:
- удостоверение о повышении квалификации
- сертификат на русском языке
- сертификат на английском языке (+2000 руб.)
Как пройти обучение онлайн?
- Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
- Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
- Рабочие материалы вы получите в электронном виде
- После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Целевая аудитория: представители предприятий, участвующие в процессах разработки и управления документацией СМК.
Цель семинара: ознакомление с основами разработки документации СМК, управлением и актуализацией документации СМК.
Вы узнаете:
виды документации в рамках системы менеджмента качества и порядок управления этой документацией.
ПРОГРАММА
1. Основные положения процесса управления документацией системы менеджмента качества (СМК)
· Цели и преимущества документирования СМК
2. Структура документации системы менеджмента качества
· Состав документов разных уровней структуры документации СМК
3. Требования к документации стандарта ИСО 9001:2015
· Управление документацией системы менеджмента качества согласно требований стандарта ISO 9001 и дополнительных рекомендаций ISO 10006
· Перечень документов и записей, требуемых стандартом ИСО 9001:2015. Основные положения документирования
· Рекомендации для пользователей ИСО 9001:2015 для понимания целей и задач, общих требований стандарта к документации
· Менеджмент знаний. Основные концепции менеджмента знаний. Внедрение системы менеджмента знаний в рамках требований стандарта ISO 9001.
4. Структура и содержание основных документов системы менеджмента качества
· Цели и политика в области качества
· Структура и содержание Руководства по качеству
· Рекомендации по структуре и содержанию документированных процедур «Управление документацией» и «Управление записями»
5. Документирование процессов
· Стандарты предприятия
· Регламент процесса
· Документированная процедура, методика
· Рабочая инструкция
6. Внутренняя документация СМК
· Принятие решения о разработке/доработке документа
· Этапы процесса управления внутренними документами СМК
· Оценка адекватности внутренних нормативных документов СМК
· Разработка документа СМК
· Общие принципы документирования
· Способы описания процессов
· Разработка рабочей инструкции
· Согласование и утверждение документов СМК
· Введение в действие документа СМК
· Проверка документов на адекватность
· Внесение изменений в документы СМК
· Введение в действие изменений и дополнений
· Отмена действия требований нормативных документов
· Хранение аннулированных документов
· Риски, связанные с актуализацией документов
7. Внешняя документация СМК
· Принятие решения использования документа
· Приобретение документов
· Поступление документов в организацию
· Введение в действие
· Проверка на актуальность
· Актуализация, отмена и архивирование
· Виды документов в области стандартизации в соответствии с ФЗ «О техническом регулировании»
8. Управление записями
· Требования к оформлению записей
· Особенности управления записями на электронных носителях.
· Новые подходы к управлению информацией
· Требования по управлению документированной информацией
9. Электронное управление документацией СМК
10. Аудит документации СМК
11. Хранение документации СМК
Ответы на вопросы. Практические рекомендации.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
Корпоративное или индивидуальное обучение
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.