Возможно ли, чтобы переговоры были одновременно и приятными, и результативными?
Да еще и не только для Вас, но и для тех, с кем Вы их ведете?
Практика показывает, что ДА!
Для этого достаточно применять принципы, которые Вы сможете узнать на данном тренинге.
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
• Получение необходимых знаний и навыков для проведения взаимовыгодных переговоров
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ
• Сформируют видение целостного подхода к процессу переговоров
• Узнают различные стратегии взаимодействия, их преимущества и недостатки
• Осознают свои сильные и слабые стороны в переговорах
• Научатся проводить переговоры в комфортном для обеих сторон стиле
• Освоят навыки убедительного общения
• Научатся грамотно выходить из конфликтных ситуаций
• Научатся выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Целостный подход к процессу переговоров
• Что такое переговоры и зачем они нужны
• Чего люди хотят от общения
• Различные стратегии переговоров. Их плюсы и минусы
• Этапы переговоров
• За что стоит отвечать в переговорах
Подготовка к переговорам
• Правильная постановка цели
• Сбор информации о другой стороне
• План переговоров
• Как настроить себя на успех
• Чего не стоит делать при подготовке
Установление контакта
• Зачем нужен контакт
• Как вызвать доверие и симпатию
• Учимся владеть языком тела
• Большая польза от «маленького разговора»
• Шаблоны для установления контакта
• Как понять, что можно двигаться дальше
Прояснение ситуации
• Зачем знать то, что происходит в чужой голове?
• Типы вопросов и области их применения
• Какие ответы Вы хотите услышать?
• Как слушать, чтобы узнать больше и понять лучше
• Что делать, если партнер говорит без умолку
Аргументация
• От какого предложения сложно отказаться
• Приемы аргументации
• Контраргументы как защита своей позиции
• Уверенность: откуда она берется и как ее показать
• Как отстаивать свою позицию, не напрягая при этом собеседника
Справляемся с проблемами в общении
• Что провоцирует конфликты
• Как справляться с конфликтными ситуациями
• Как противостоять манипуляциям
• Что делать с агрессией или критикой в свой адрес
Чем закончить переговоры
• Что должно быть в сухом остатке от встречи
• О чем еще стоит договориться в конце переговоров
• Как быть, если договориться не получилось
• Как не испортить отношения, когда встреча уже позади
• Что дальше?
Достигаем мастерства в создании отношений
• Анализ переговоров.
• Где взять обратную связь для работы над собой
• Как тренироваться без отрыва от жизни
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Программа тренинга рассчитана на 2 дня, 16 ак.ч.
Методы проведения:
Тренинг проводится с использованием парных и групповых упражнений, интерактивных лекций, игр, обсуждений, индивидуальных заданий, видеозаписи.
Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32, 3 этаж.
Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, обед в ресторане, кофе-паузы.
По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Постоянным клиентам - скидка 10 %
При участии двух и более сотрудников от одной компании и по акции «Пригласи друзей на семинар» действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.
Скидки при ранней регистрации и оплате тренинга:
• за месяц до тренинга – скидка 15 %
• за два месяца и более – скидка 20 %.
*Скидки не суммируются.