Очно/Онлайн. Семинар "Статистический контроль качества. SPC. Менеджеру по качеству (QMM)"

Документы по окончании обучения:

• удостоверение о повышении квалификации
• сертификат на русском языке
• сертификат на английском языке (+2000 руб.)

Как пройти обучение онлайн?

1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Статистические методы контроля качества продукции в настоящее время приобретают все большее распространение в промышленности. М етоды статистического контроля качества продукции используются в следующих отраслях: в машиностроении, в легкой промышленности, в области коммунальных услуг и в других сферах. Основной задачей статистических методов контроля является обеспечение производства пригодной к употреблению продукции и оказание полезных услуг с наименьшими затратами.

В ходе семинара анализируется японская концепция решения проблем, возникающих в процессе обеспечения качества продукции и услуг — "семь простых инструментов качества", к которым относятся: контрольный листок, гистограмма качества, причинно-следственная диаграмма, диаграмма Парето, стратификация, диаграмма рассеивания, контрольная карта, позволяющие решить до 95% всех проблем, стоящих перед предприятием в этой области.

Целевая аудитория:

• Руководители и специалисты, ответственные за планирование, сбор и анализ данных по продукции и производственным процессам;
• Директора, руководители производств и обслуживающих подразделений;
• Сотрудники служб менеджмента качества: уполномоченные по качеству, специалисты по вопросам сертификации и стандартизации;
• Специалисты, нацеленные на повышение качества производимой продукции и оказания услуг в промышленных и производственных компаниях.

Цели семинара:

• Получение знаний о 7 простых инструментах качества (контрольные листки, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы, гистограмма, график разброса, стратификация);
• Изучение контрольных карт и их совместное применение с методами анализа возможностей процесса в свете требований руководства AIAG SPC second edition.

Вы узнаете:

• Каковы роль и место статистических методов при управлении качеством продукции, основные цели и задачи;
• Какова концепция статистического управления качеством;
• Как применять статистические инструменты сбора, обработки, анализа и интерпретации информации;
• Как измерять изменчивость;
• Что такое статистический приёмочный контроль (СПК) и статистическое управление процессами (SPC).

ПРОГРАММА

День первый

1.      Область применения статистических методов.

2.      Место SPC при построении системы менеджмента качества. Определения.

3.      Эффективная система методов контроля и анализа качества. Обзор семи простых методов:

1) диаграмма Парето (Pareto Diagram).

Анализ Парето. Особенности ранжирования для устранения именно тех причин, которые в первую очередь влияют на качество. Формирование области принятия именно первоочередных мер.

2) причинно-следственная диаграмма Исикавы (Cause and Effect Diagram).

Область применения. Особенности использования.

3) контрольная карта.

Контрольные карты В.Шухарта.

4) гистограмма (Histogram).

Гистограммы – один из вариантов столбчатой диаграммы.

5) диаграмма разброса (Scatter Diagram).

Диаграммы разброса как вариант графика, позволяющего выявить корреляцию между различными факторами.

6) метод расслоения (Stratification).

Стратификация – процесс сортировки данных согласно некоторых критериев.

7) контрольные листки.

Практическое занятие :  Построение гистограммы.

Практическое занятие : Построение диаграммы разброса.

4.     Контрольные карты и анализ возможностей процесса.

• Виды контрольных карт (КК).
• Контрольные листки для уменьшения уровня дефектности.
• Этапы построения контрольных карт:

            - сбор данных,проверка возможности процесса,
            - построение контрольной карты,
            - анализ контрольной карты.

• Методика построения контрольных карт по количественному признаку.

Тест 1-го дня.

День второй

5.      Статистическое управление процессами (SPC).

• Стадии разработки и использования КК.
• Порядок построения КК.
• Анализ КК.
• Применение КК для текущего управления процессами.
• Сравнение различных видов контрольных карт.
• Особые случаи применения КК.
• Внедрение статистического управления процессами. Предварительное обследование производства. Опытное статистическое управление процессом.
• Эффективность применения статистического управления процессами.

6.      Статистический приемочный контроль (СПК).

• Контроль по количественному признаку.
• Контроль по альтернативному признаку.
• Одноступенчатый контроль.
• Двухступенчатый контроль.
• Многоступенчатый контроль.
• Последовательный контроль.

7.      Другие возможные статистические инструменты в управлении процессами.

• Распределение Сьюдента.
• Распределение Гаусса и др.

8.      Правильный выбор статистических методов. Анализ и интерпретация данных.

9.      Принятие верных управленческих решений на основе полученных статистических данных и анализа.

10.   Понятие и виды индексов процессов.

• Расчет индексов воспроизводимости и пригодности.
• Применение индексов воспроизводимости.

Допусковое мышление. Понятие функции потерь Тагути.

Практическое занятие: Построение контрольной карты по количественному признаку и ее анализ

Итоговый тест

Подведение итогов работы на семинаре. Ответы на вопросы слушателей.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара .

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Формы контроля

Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.

В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение  ситуаций, возникавших у самих участников.

В СТОИМОСТЬ входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.