Семинар "Специалист по рекламе и продвижению в медицине"

Продвижение клиники, медицинского центра. Продвижение медицинских услуг. Маркетинг, реклама в медицине

Целевая аудитория: специалисты по маркетингу, рекламе и PR медицинских центров, клиник.

Цели обучения:

Развитие компетентности участников в области маркетинга, рекламы и PR услуг медицинских учреждений.

ПРОГРАММА

День 1. Маркетинговые исследования, оценка потребительского потенциала и планирование продвижения услуг

1)     Особенности маркетинга, рекламы и PR услуг медицинских учреждений

• Этические аспекты медицинского маркетинга
• Правовое регулирование рекламной информации
• Роль и задачи PR и рекламы в создании рыночной ценности и продвижении услуг
• Особенности рыночного ценообразования медицинских услуг с точки зрения клиентов
• Влияние it – сервисов на продажу услуг

2)     Маркетинговые исследования для определения экономического потенциала города, района

• Источники открытой информации для оценки территориального потенциала в продаже услуг медицинского учреждения
• Методы сбора и актуализации информации о рынке
• Показатели для оценки экономического потенциала медицинских услуг в городе, в районе
• Индикаторы – ориентиры для рыночного ценообразования в городе, районе
• Сегментация целевой аудитории и определение «ядра услуг» для района, города. Прогноз сезонных колебаний
• Определение стратегии охвата, и структуры целевых сегментов аудитории в городе, районе

3)     Оценка конкурентов медицинского учреждения

• Разработка Карты конкурентов в городе, районе
• Методы сбора информации
• Определение сегментов с высоким, средним и низким уровнем концентрации конкурентных предложений
• Оценка каналов и методов рекламы, prи продаж конкурентов, величина рекламных бюджетов

4)     Выбор позиционирования медицинского учреждения, базовых услуг и услуг конкурентного преимущества

• Оценка схемы охвата целевой аудитории конкурентов, особенностей позиционирования услуг
• Разработка концепции позиционирования медицинского учреждения
• Разработка концепции позиционирования услуг
• Стандарты для рекламы и PR медицинского учреждения

День 2. Реклама и PR услуг медицинского учреждения

5)     PR, как инструмент рыночного ценообразования и отстройки от демпингов

• Цели и задачи PR методов и технологий медицинских услуг. Оценка результатов
• Выбор PR методов и каналов online и off line:

      - для подготовки рынка к новым предложениям

      - для отстройки от конкурентов и демпингов

      - для удержания позиций рыночной стоимости базовых услуг

      - для преодоления мифов и предрассудков клиентов

• Особенности работы PR специалиста медицинских учреждений
• Методы сотрудничества со СМИ: разработка PR – проектов, привлечение партнеров, проведение переговоров, бюджетирование
• Особенности копирайтинга и Каталога PR - материалов

6)     Реклама услуг медицинских учреждений

• Особенности позиционирования
• Цели и задачи рекламных кампаний, оценка ожидаемых результатов
• Выбор каналов и методов рекламы online и off line
• Разработка Календаря рекламных мероприятий на год
• BTL и POS материалы
• Правила и показатели медиапланирования. Бюджетирование
• Тестирование ожидаемой конверсии от рекламы, согласование плана продаж услуг в течении сезона, года
• Нюансы сотрудничества с рекламными агентствами

7)     Реклама и PR услуг в интернете

• Особенности продвижения медицинских услуг в интернете:

       - в социальных сетях

       - в поисковых системах

       - сайт: сео оптимизация для повышения качества рекламы и pr в интернете

       - e-mail рассылки: технология и методика

• Мобильный интернет
• Создание «сети» рекламных и pr коммуникаций для сайта
• Обзор IT – сервисов в интернете, которые повышают продажи услуг

8)     Управление имиджем медицинского учреждения для привлечения и удержания постоянных клиентов

• Современные концепции брендов
• Особенности брендов услуг
• Технологии и методы построения бренд коммуникаций на рынке
• Оценка брендовой стоимости позиции медицинского учреждения на рынке, его влияния на рыночное ценообразование услуг

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.
 

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка:

Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара .

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.