Вопросы и регистрация: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp или portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения!
Узнайте, как получить скидку!

Тренинг "Современные технологии наставничества"

10 ноября
2 дня (10:00 - 18:00)
11 ноября
Цена: 
22000
Скидка: 
8
%

Скидка только посетителям портала Piterbo.ru при подаче заявки через сайт

Место проведения: 
г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1, лит. Т, офис 43

Цель обучения

Развитие навыков эффективной передачи профессионального опыта и организации этого процесса.

Ожидаемые результаты участников

  • понимание специфики современных форм обучения;
  • знание особенностей бизнес-процесса адаптации нового сотрудника и подготовки его как полноценного специалиста;
  • понимание критериев выбора наставников и готовность к организации процесса их обучения, знание видов наставничества;
  • освоение технологии интеграции наставника в бизнес-процесс адаптации нового сотрудника; 
  • знание основных особенностей обучения взрослых;
  • владение современным инструментарием наставника: разработкой методик обучения, планированием, оценкой результативности обучения, обратной связью, корректировкой;
  • освоение технологии s torytelling;
  • развитие навыка работы с опытными сотрудниками;
  • понимание процесса становления авторитета наставника.

В программе тренинга

Система наставничества на предприятии

  • современные формы обучения: семинар, наставничество, тренинг, коучинг; преимущества и недостатки форм; основные отличия и принципы выбора;
  • процесс адаптации нового сотрудника на предприятии; описание типового бизнес-процесса подготовки нового специалиста; роль наставника в адаптации; принципы создания плана введения в должность; распределение зон ответственности за стажера; организация первого рабочего дня;
  • выбор наставника; определение критериев выбора, методы оценки перспективности кандидата; мотивация наставника (материальная и немонетарная);
  • обучение наставников; как организовать передачу опыта внутри группы наставников, методы создания профессиональных форумов и брифингов; лидер - наставник и его роль в работе команды; наставник – руководитель, возможности компромисса.

Ключевые аспекты передачи профессионального опыта

  • память и восприятие информации у взрослых; возрастные особенности при формировании запоминания и восприятии информации; типы памяти и каналы восприятия; активация памяти;
  • влияние прошлого опыта и эмоций на восприятие; типовые паттерны поведения, стереотипы, картина мира и их влияние на результат обучения; типы восприятия новой информации; виды эмоциональных переживаний; включение и отстройка от эмоций;
  • формы предоставления информации; виды наставничества; варианты выбора формы предоставления информации; активация самообучения.

Инструменты наставника

  • разработка методики обучения под задачи бизнеса; технология TSD и модель Колба в применении к передаче собственного опыта наставником; принципы разделения ЗУН (знаний, умений и навыков) на операционные процедуры;
  • постановка задач на самообучение и промежуточный контроль; создание типового плана контрольных мероприятий и принципов оперативного контроля над результативностью вхождения в должность; методы оценки знаний; оценка зоны роста;
  • предоставление конструктивной обратной связи; корректировка поведения и качества усвоения знаний и умений в производственном процессе; исправление неверного исполнения инструкций без эмоциональных срывов;
  • storytelling; навык метафорической передачи ценностей и способ запоминания через образное мышление; создание назидательных историй для передачи знаний о технике безопасности.