Поможем найти и выбрать программу обучения!
Услуга предоставляется бесплатно!
1. Оформление деловых писем.
Изменение требований к правилам оформления деловых писем. ГОСТ Р 7.0.97-2016.
Бланк письма, состав реквизитов делового письма и особенности их оформления: оформление дат, регистрационного номера и др.
Визирование (согласование) деловых писем, способы удостоверения деловых писем (подпись, печать), отметка об исполнителе.
Способы обращения к адресату, заключительные этикетные фразы.
Правила внешнего оформления делового письма шрифты, интервалы, абзацное членение теста, прописные и строчные буквы и др.
Правила написания официальных наименований организаций, должностей и др.
2. Характеристика основных видов деловых писем и особенности написания текста
Письмо-просьба, запрос, ответ, сопроводительное письмо, гарантийное письмо, письмо-напоминание, требование, предложение, рекламное письмо, письмо-претензия, информационное письмо, письмо-сообщение, извещение, уведомление и др.
«Проблемные» письма: ответы на обращения граждан, неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен и т.д.
3. Структура делового письма.
Способы изложения содержания в деловом письме.
Варианты композиционной структуры письма.
Выбор композиционной структуры письма в зависимости от ситуации делового общения.
Упражнение.
4. Язык и стиль делового письма.
Основные стилевые требования, реализуемые в деловой переписке (нейтральный тон изложения, убедительность, лаконичность, точность, ясность). Языковые особенности официально-делового стиля.
Стандартные языковые формулы (клише) в деловой переписке.
Особенности употребления отдельных категорий слов в деловой переписке.
Построение словосочетаний и предложений.
Анализ типичных языковых ошибок.
Тест по теме.
Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и сертификат об участии установленного образца.
Время проведения: 10.00-17.00
Место проведения: Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата, ул. Чайковского, д. 46-48.
Стоимость участия: 9 500 руб., для членов СПб ТПП: 8 500 руб. (НДС не обл.)
В стоимость семинара включены обед и кофе-брейки.
Если Вы хотя бы один раз обучались в нашем центре – у Вас скидка 5% на дальнейшее обучение!
20 декабря в IV раз подвели итоги Ежегодной Премии «Эффективное образование», вручаемой за лучшие кейсы в области корпоративного, профессионального, дополнительного и онлайн образования. Лауреаты Премии – лидеры российского рынка, их проекты ежегодно вдохновляют на большие результаты в области...Подробнее
18 декабря были подведены итоги ежегодной Четвертой Программы «Развитие регионов. Лучшее для России», направленной на поиск наиболее эффективных практик регионального развития и создание плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.
Экспертный совет Программы, в состав которого...Подробнее
С 17 по 20 ноября в Москве прошел ежегодный Tech Week, но в этот раз в новом формате онлайн. Несмотря на ограничения и экстренную трансформацию, Tech Week остался одной из самых масштабных конференций для бизнеса. За 4 дня онлайн-платформу конференции посетило более 2600 зрителей, чтобы...Подробнее
Впервые, 20 декабря в онлайн-режиме, состоится самое глобальное событие в сфере образования – Премия «Эффективное образование».
«Пандемия пришла неожиданно и внесла свои корректировки в намеченные планы. Мы приняли решение изменить полностью формат проведения мероприятия и сделать его...Подробнее
Впервые, 18 декабря в онлайн-режиме, состоится Программа «Развитие регионов. Лучшее для России», направленная на поиск и объединение наиболее эффективных практик развития регионов, для создания плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.
«Нашим приоритетом является...Подробнее
15 и 16 октября среди великолепных гор и богатой сосновой рощи, в отеле «Риксос Красная Поляна Сочи», состоялся Форум «Права потребителей и качество обслуживания», в рамках которого компании не только поделились своими успешными кейсами, но и обсудили актуальные тренды потребительского поведения...Подробнее
11 ноября, в 16.00, виртуальная выставочная площадка “ExpoCity” (Москва).
Вам интересен бизнес, но Вы мало знаете про то, как развивалось предпринимательство в России, или Вам не хватает вдохновляющих примеров из истории бизнеса?
У нас есть решение!
Музей...Подробнее