Вопросы и регистрация: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp или portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения!
Узнайте, как получить скидку!

Тренинг "Результативные коммерческие переговоры"

10 декабря
2 дня (10:00 - 18:00)
11 декабря
Цена: 
22000
Скидка: 
8
%

Скидка только посетителям портала Piterbo.ru при подаче заявки через сайт

Место проведения: 
г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 1, лит. Т, офис 43

Цель обучения

развитие умений по подготовке и ведению результативных переговоров с контрагентами.

Задачи обучения

  • изучение современной технологии ведения переговоров по модели Гарвардской школы экономики;
  • тренировка умений подготовки к переговорам и разработки эффективных стратегий достижения результата;
  • изучение действующих инструментов управления процессом переговоров;
  • сплочение команд переговорщиков, оценка сильных и слабых сторон;
  • отработка умений противодействия манипуляциям.

В программе тренинга

Подготовка к переговорному процессу

  • стратегическая цель многоэтапных переговоров;
  • многоэтапные переговоры или результаты сразу?
  • стратегии ведения переговоров: как выбрать верный метод?
  • определение веера тактических целей на переговоры;
  • матрица «красной линии»: подготовка к переговорам по условиям;
  • что такое BATNA и как ее использовать?
  • командные переговоры и распределение ролей в команде;
  • заготовки дополнительных предложений.

Переговорный процесс

  • выгодное размещение за столом переговоров;
  • влияние дистанции и позиции на результат переговоров;
  • вопросы, которые необходимо задать;
  • управление инициативой в переговорах, «стоп-фразы» и жесты управления вниманием;
  • обращение к ценностям и стереотипам, поиск способа влияния на личные и профессиональные интересы;
  • ключевая потребность партнера, критерии принятия решения;
  • двухминутная презентация - как рассказать коротко о главном?
  • визуализация на листе или как объяснить сложные аргументы доходчиво;
  • поиск нетривиального решения запроса, фокусы внимания: сделка-партнер-бизнес.

Аргументация и манипуляции в переговорах

  • типология манипуляторов, способы ухода от ответственности;
  • эмоциональное давление, и способы его преодоления;
  • основные манипуляции в переговорах;
  • как увидеть манипуляции в переговорах и успешно их преодолеть?
  • квадрат аргументации, факторы которые убеждают;
  • мышление аргументами партнера, как говорить партнерским языком?

Работа с претензиями в переговорах

  • в чем причина претензии - эмоции или манипуляция по условиям?
  • алгоритм реагирования на претензию, методы решения претензии;
  • использования претензии для развития отношений и завершения сделки;
  • управление вниманием, как «соскользнуть» с острой темы?