Семинар "Работа на выставке. Переговоры и продажи на выставке"

Целевая  аудитория: Руководители подразделений, менеджеры по продажам, сотрудники компаний, принимающие участие в работе на выставках.

Цель тренинга: обучение эффективному взаимодействию с покупателем на выставках.

Задачи:

• Исследование ожидания клиентов от выставки
• Дать участникам набор базовых знаний и умений, позволяющий эффективно решать задачи во время работы на выставках
• Отработать технологию подготовки к выставке
• Повысить эффективность работы с потенциальным клиентами в ходе выставки
• Использовать информацию и контакты, полученные на выставке с максимальной пользой для компании.

ПРОГРАММА

1.      Процесс подготовки к выставке

• Подготовка работы на выставке
• Постановка целей и задач перед выставкой
• Планирование работы с существующей базой клиентов
• Планирование работы с потенциальными клиентами
• Отстройка от конкурентов

        Практическое задание «Выставочный тайм-менеджемент»

2.    Имидж представителя на выставке

• Распределение ролей на выставке и взаимозаменяемость
• Отработка взаимодействия персонала на стенде
• Деловой этикет на выставке

        Упражнения на распределение ролей

3.      Подготовка стенда и материалов

• Виды стендов      
• Особенности выбора выставочного места. Плюсы и минусы расположения в центре
• Проспекты, флайерсы, раздатки. Подготовка и печать
• Особенности выкладки презентационных материалов

        Практическая работа по планированию

4.   Привлечение посетителей на стенд

• Виды анимации
• Фишки оформления стенда
• Правила работы персонала на стенде

        Игра «Ярмарка»

5.    Работа с посетителями

• Общие принципы работы с посетителями
• Ожидания и цели посетителя
• Типология посетителей
• Привлечение потенциальных клиентов
• Отстройка от конкурентов   и «пылесосов»

       Упражнение на определение типа посетителя  

6.    Установление результативных контактов

• Установление позитивного контакта
• Речевые навыки для работы на выставке
• Фразы, «цепляющие» клиентов
• Выявление потребностей посетителей
• Краткая презентация
• Договорённость о следующих действиях. Обмен контактами
• Закрепление полученной информации и договорённостей
• Эффективное  использование полученной на выставке информации и контактов

        Ролевая игра «Выставка»

 7.    Стресс-менеджмент на выставке

• Уверенное поведение при работе на выставке
• Как избежать «эмоционального выгорания»
• Стресс. Как его избежать
• Выход из «выставочного синдрома»

        Практические упражнения профилактике и работе со стрессом

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы: Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическая отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, деловые игры, метафорические игры, групповая и индивидуальная работа.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.