Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Семинар "Психологическая поддержка для руководителя в кризисный период. Принятие сложных решений. Управление изменениями"

23 декабря
2 дня (16 часов)
24 декабря
Цена: 
22900
Скидка: 
3
%
Организатор: 
Место проведения: 
Онлайн-трансляция или г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 73

Целевая аудитория: руководители разного уровня, сталкивающихся с необходимостью внедрять и проводить изменения, принимать сложные управленческие решения в своих подразделениях и в компании в целом в кризисных условиях.

ПРОГРАММА:

Часть 1.  Как руководителю не поддаваться всеобщей истерии, сохранить хладнокровие и стрессоустойчивость в критической ситуации и повести за собой коллектив

Стресс-менеджмент в кризисный период. Сильный эмоциональный стресс и способы его снижения

  • Стресс: психологическое понятие и физиологический смысл. Факторы стресса.
  • Физиологическая устойчивость и психологическая устойчивость к стрессу.
  • Персональный Assessment (тестирование).
  • Управление стрессом: основные понятия, определения
  • Снятие острой фазы развития стресса, работа в адаптационный период
  • Особенности различных способов по выходу из стресса
  • Биохимические и физические способы снятия стресса
  • (дыхательные техники и физические упражнения, режим питания и дня)
  • Психологические способы
  • (копинг - стратегии, методы поиска решений).
  • Организационные способы (работа с целями, планами, желаниями).
  • Психологические способы защиты от негативных эмоций других людей, коллег, подчиненных.
  • Психотехники управления эмоциональным стрессом
  • Механизмы снижения эмоционального напряжения.
  • Постановка рабочих и личных задач, трансформация их на ближайшее окружение
  • Методы оперативного снижения стрессовых напряжений в «авральный период»
  • Способы повышения индивидуальной стрессоустойчивости
  • Формирование антистрессовой самомотивации

Часть 2. Управление конфликтами с подчиненными в кризисный период

  • Основные этапы разрешения конфликта.
  • Выбор стратегии и тактики действий в конфликте.
  • Осознанное использование конфликтов, извлечение пользы из конфликтной ситуации.
  • Техники работы с недовольным клиентом/ коллегой/ подчинённым
  • Уверенное поведение и противостояние психологическому давлению
  • Повышение контроля над своим поведением
  • Определение оптимальной стратегии с учетом собственных целей и типа оппонента.
  • Стратегии поведения личности в конфликте
  • Стили и стратегии поведения людей в конфликтной ситуации
  • Индивидуальные, групповые и объективные факторы определения ситуации.
  • Формирование представления об оппоненте.
  • Эмоции, гневный процесс. Механизмы снижения эмоционального напряжения.
  • Основные типы конфликтных личностей
  • Взаимодействие с конфликтными личностями.

Часть 3. Управление изменениями в кризисный период. Сопротивление персонала

  • Руководитель и изменения
  • Реакция руководителя на изменения
  • Код Адизеса или код РAEI
  • Четыре роли и четыре функции руководителя в процессе изменений

Сопротивление изменениям и способы работы с сопротивлениями

  • Причины сопротивления изменениям
  • Системные и личные сопротивления изменениям: работа с уровнями сопротивления
  • Пять уровней сопротивления: несогласие с проблемой, несогласие с направлением решения, несогласие с предложенным решением, негативные последствия перемен, преграды на пути перемен
  • Принципы работы на каждом уровне
  • Уменьшение влияния эмоциональных факторов

Технология реализации и сопровождения изменений в кризисных условиях

  • Последовательность шагов руководителя в процессе проведения изменений
  • Цикл эффективного внедрения изменений (Коттер)
  • Проведение мониторинга процесса внедрения перемен
  • Факторы, позволяющие оценить достижение результата изменений

Часть 4. Принятие управленческих решений в условиях кризиса .

Персональная ответственность руководителя за принятые решения

  • Развития проактивного мышления руководителей: как научиться видеть решение вместо проблем
  • Инструменты задачного мышления: особенности применения для принятия сложных решений
  • Осознание своих барьеров и методы повышения своей личной эффективности в принятии решений
  • Источники внутренней энергии и мотивации на развитие ответственности и принятие решений
  • Эффективное управление личными и профессиональными целями. Методы самомотивации на достижение
  • Инструменты анализа «проблемы» в эпоху кризиса: правильные цели – основа эффективных решений
  • Эффективные способы работы с информацией: специфика бизнес подхода
  • Базовые принципы структурирования данных для принятия решений, принцип Парето
  • Анализ корневых причин возникновения проблем (GAP-анализ)
  • Формирование правильных целей: этапы и технологии определения приоритетных целей
  • Алгоритмы определения ожидаемых результатов принимаемых решений: разница между целями и стратегиями достижения

Оценка выбора альтернатив и реализация системных решений на практике

  • Выработке альтернатив при принятии решений: системный и симптомный подход. Инструменты составления и реализации плана действия: «5W1H», «Action Plan»
  • Инструменты приоритезации при выборе решений
  • Алгоритмы оценки рисков и последствий принятия управленческих решений
  • Методы каскадирования принятых решений сотрудникам. Способы передачи ответственности
  • Методы контроля исполнения принятых решений / планов мероприятий
  • Методы принятия решений в команде, в том числе в удаленной команде
  • Базовые принципы принятия решений и разделения ответственности в команде
  • Ключевые ошибки руководителей при организации принятия групповых решений
  • Демократические и авторитарные решения: особенности и последствия применения каждого типа. 7 способов командных решений.
  • Инструменты управления дискуссией. Способы выхода из спорных и конфликтных ситуаций
  • Результативные способы оценки и выбора решений в группе в ходе совещаний

Эффективное убеждение руководителя в стрессовых условиях

  • Позиционирование руководителя в коллективе: как поддерживать управленческий авторитет, не теряя доверия сотрудников?
  • Инструменты влияния и воздействия на подчиненных, коллег и руководителя. Матрица влияния.
  • Алгоритмы убеждения в ходе коммуникаций: как оказывать влияние при постановке задачи и передаче ответственности?
  • Ключевые барьеры при воздействии на сотрудников, способы преодоления
  • Практика выбора стратегий убеждения подчиненных и коллег, разбор реальных ситуаций
  • Инструменты публичных выступлений при передаче ответственности, убеждения и мотивации команды на исполнения решения
  • Методы работы с сопротивлением команды: почему люди не хотят принимать изменения и что с этим делать?
  • Управления конфликтами и поиск общих целей: как договариваться, когда это почти невозможно.

Ответы на вопросы. Практическое рекомендации.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Новости

#WOWHR2021 – это:

  • 90+ выступлений
  • 9 тематических сессий
  • 500+ гостей
  • Лучшие HR-практики России

Подробная программа мероприятия  https://wowhr.ru/program2021

Последний...Подробнее

Форум для предпринимателей РОСТ состоится 11 марта в 10:00 мск в онлайн-формате.

Что такое РОСТ?

  • Бесплатное мероприятие для владельцев бизнеса и генеральных директоров;
  • 4 часа выступлений ведущих предпринимателей, специалистов по развитию и
  • ...Подробнее

В этом году AgileDays пройдет в гибридном формате: только первые 500 участников смогут посетить доклады очно, остальные смогут участвовать в конференции в интерактивном онлайн-формате.

AgileDays — уникальная площадка, которая ежегодно собирает единомышленников из разных городов и стран....Подробнее

29 марта в рамках бизнес-премии WOW!HR 2021 состоится одно из самых ярких HR -событий года – конференция по управлению персоналом # WOWHR 2021.

На одной площадке соберутся представители лидирующих компаний России, оригинальные и молодые стартапы и творческие команды, эксперты в сфере HR и...Подробнее

Сегодня многие стремятся перейти на удаленный формат работы, когда нет необходимости каждый день ходить в офис, и можно работать дома в комфортных для себя условиях. Каждый может освоить новую профессию, и сделать свою мечту реальной. Мы составили список лучших профессий в Интернете. Здесь...Подробнее

20 декабря в IV раз подвели итоги Ежегодной Премии «Эффективное образование», вручаемой за лучшие кейсы в области корпоративного, профессионального, дополнительного и онлайн образования. Лауреаты Премии – лидеры российского рынка, их проекты ежегодно вдохновляют на большие результаты в области...Подробнее

18 декабря были подведены итоги ежегодной Четвертой Программы «Развитие регионов. Лучшее для России», направленной на поиск наиболее эффективных практик регионального развития и создание плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.

Экспертный совет Программы, в состав которого...Подробнее