Семинар "Продажа финансовых продуктов"

05 июля
1 день (09:00 - 16:15)
Цена: 
22900
Скидка: 
3
%
Место проведения: 
Санкт-Петербург, м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А

Программа семинара

Любой продукт – товар или услуга – имеет свою особенность. Именно эта особенность вызывает спрос и будоражит в потребителе предвкушение приобретения. Задача продажника - играть этими особенностями. У финансовых продуктов подводных камей очень много, и чтобы виртуозно научиться ими управлять, необходимо, в первую очередь, разобраться с мотивацией покупателя. На семинаре мы будем с Вами складывать пазл из различной информации и разрабатывать систему циклических продаж

  • Особенности продажи финансовых продуктов. Виды финансового продукта. Кто потребитель? Мотивация клиента, который «хочет сам»
  • Формируем личную базу клиентов – какая информация нам необходима для того, чтобы база была действительно рабочей? Потребительская карта
  • Телефонные коммуникации. Основные техники продаж по телефону. «Добрый день», а дальше?
  • Типы клиентов. Знание характера как основной инструмент продаж финансовых продуктов
  • Консультация клиента – важные правила консультирования для последующей продажи
  • Типовой договор. Процесс заключения договора. Распространенные вопросы потребителя
  • Правильное сопровождение клиента во время периода действия договора
  • «И снова здравствуйте», или мотивируем клиента приходить к нам снова и снова

Регламент на 1 день очного обучения:

09:00 - 16:15 3 перерыва - 15", 45", 15"