Курс повышения квалификации "Повышение эффективности работы службы документационного обеспечения управления"

17 апреля
19 апреля
Цена: 
22800
Скидка: 
5
%

Скидка только посетителям портала Piterbo.ru при подаче заявки через сайт

Место проведения: 
г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар

Участники курса получат не только обзор нормативной документации, но и подробно разберут все аспекты работы службы документационного обеспечения. Научатся разрабатывать локальные нормативные акты и регламенты компании, документы различного характера, получат навыки архивного дела и узнают об особенностях электронного документооборота и архивирования.

Для кого предназначен

Курс предназначен для руководителей и специалистов отдела документационного обеспечения управления, канцелярии, секретариата, архива, помощников руководителей и всех сотрудников, ответственных за делопроизводство, учет, прием и хранение документов.

Программа

1. Организация и перспективы развития службы документационного обеспечения управления (ДОУ).  Цели, задачи и функции службы. Взаимодействие с другими структурными подразделениями.

2. Обеспечение информационных связей в организации.  Схемы документационно-информационного взаимодействия внутри организации. Вертикальные и горизонтальные потоки. Роль службы ДОУ в управления документацией и бизнес-процессами.

3. Положение о службе документационного обеспечения управления, нормативно-методическое обоснование.  Структура, штатное расписание, должностной и численный состав службы ДОУ. Нормативы времени на выполнение работ. Задачи и функции подразделений службы ДОУ. Организация взаимодействия между отделами и сотрудниками. Должностной статус специалиста службы ДОУ в структуре организации.

4. Задачи и функции руководителя службы ДОУ.  Распределение должностных обязанностей между сотрудниками. Составление должностных инструкций. Делегирование полномочий. Разработка нормативно-методических документов и положений о структурных подразделениях.

5. Государственное регулирование системы ДОУ.  Нормативно-методические документы по организации делопроизводства. Изменения законодательства.

6. Эффективность документационного обеспечения управления, показатели эффективности деятельности служб ДОУ (KPI).  Общие характеристики показателей оценки деятельности в аспекте организационного развития. Показатели эффективности деятельности - KPI. Организационная и информационная функции системы управления документами. Служба ДОУ - центр компетенции в области управления документами.

7. Практика написания локальных нормативных документов организации, регламентирующих документооборот:  алгоритм, оформление, утверждение, трансляция, внедрение, контроль соблюдения. Юридические аспекты оформления организационно-распорядительных документов.

8. Документационное обеспечение совещаний и иных мероприятий, проводимых на предприятии и организуемых вне предприятия.

9. Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна.  Организация работы с конфиденциальными документами.

10. Документооборот организации и его составляющие.

•  Документооборот, как элемент процессного управления в организации. Бизнес-процессы: управляющие и обеспечивающие

•  Организация системы контроля и управление исполнительской дисциплиной

•  Создание специальных систем управления документами, интегрированных с управленческими процессами. Схемы документооборота. Внутренний и внешний документооборот. Схемы и технологии работы с документами

11. Контроль исполнения документов и поручений.  Работа специалистов службы ДОУ с ответственными исполнителями в структурных подразделениях. Этапы контроля исполнения документов: текущий, промежуточный, итоговый контроль. Составление отчета по контролю исполнения документов.

12. Организация хранения документов.  Ведомственный архив. Нормативно-правовая база по архивному хранению документов. Номенклатура дел организации. Общие принципы формирования дел. Экспертная комиссия организации. Типовые и ведомственные перечни документов, их структура и значение. Архивное хранение документов.

13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

14. Системы управления электронными документами: рынок, анализ и выбор.

•  Система электронного документооборота - основа корпоративной информационной системы организации. Основные требования к средствам и системам электронного документооборота

•  Предназначение, возможности и основные характеристики систем электронного документооборота. Дело, Docs Vision, Кодекс – Документооборот, ГранДок, ЕВФРАТ – Документооборот, LanDocs, БОСС-Референт, 1 С: Документооброт, Globus Professional, Оптима, Directum, DOCUMETR, Канцлер, Documentum, Open Text, Alfresco и др.. Оценка предложений с позиции бизнес-пользователей. Принципы выбора системы электронного документооборота для предприятий

•  Практические вопросы внедрения и сопровождения систем электронного делопроизводства. Проблемы и решения

•  Организация юридически значимого документооборота в организации. Электронно-цифровая подпись и подтверждение подлинности документов

•  Практические примеры использования электронных систем. Технологии работы с входящими, исходящими и внутренними документами. Работа с проектами документов, составление отчетов, архивное хранение документов

15. Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ.  Оборудование для складирования и хранения документов. Оборудование помещений средствами защиты и контроля.

16. Организация эффективной работы службы ДОУ.  Основные направления работы руководителя: планирование, управление, контроль. Стили управления: лидерство или руководство. Контроль в процессе управления. Организация командного взаимодействия. Психологические аспекты руководства коллективом. Мотивация производственной активности работников. Особенности и сложности делового взаимодействия. Конфликтные ситуации и их профилактика. Саморегуляция в конфликтных ситуациях. Профилактика «профессионального выгорания».

17. Знакомство с работой службы, обеспечивающей делопроизводство, прием, учет и архивное хранение документов.

 

Для участников предусмотрено

 

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).