Программа повышения квалификации "Повышение эффективности подразделения: как разгрести завалы и отладить процессы"

11 марта
5 дней (09:00 - 16:15)
15 марта
Цена: 
55500
Скидка: 
3
%

Скидка только посетителям портала Piterbo.ru при подаче заявки через сайт

Место проведения: 
Санкт-Петербург, м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А

Цель обучения – проработать наиболее важные оперативные вопросы, способствующие развитию компании, в формате практических упражнений. Эксперты Русской Школы Управления расскажут, как провести аудит существующих рабочих процессов, выявить потери и недоработки, как повысить производительность труда, помогут понять почему коллектив противится изменениям и как преодолеть сопротивления, научат техникам переговоров с недовольными подчиненными, методикам системного мышления. Участники курса научатся эффективно управлять ресурсами, а также получат инструментарий для самостоятельного проведения изменений.

Программа обучения

5 дней очного обучения 09:00 - 16:15

АУДИТ И УСТРАНЕНИЕ ПОТЕРЬ В ПРОЦЕССАХ. СОЗДАНИЕ БЕРЕЖЛИВОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

  • Аудит существующих рабочих процессов, выявление потерь и недоработок
  • Ценность; создания ценности в работе подразделения
  • Потери. Как повысить производительность труда
  • Оптимизация рабочих офисных процессов. Организация рабочего пространства

СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ. ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ 

  • Система и системное мышление. Области применения
  • Виды систем, законы и принципы в системе
  • Элементы и взаимосвязи в системе. Свойства системы и её частей
  • Информация в системах. Обратная связь
  • Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах
  • Причина и следствие: заблуждение и истина
  • Построение системных моделей
  • Инструменты системного мышления
  • Творческое и Логическое мышление
  • 5 этапов творческого процесса
    • Разминка
    • Генерация идей (Инструмент: Мозговой Штурм)
    • «Дозревание» идей
    • Оценка и отбор идей
    • Итоговый анализ
  • Как «подкачать» свой ум

УЧАСТИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ В ПРОЕКТАХ РАЗВИТИЯ. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ, ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА

  • Циклы развития и совершенствования: выбор подхода к управлению изменениями.
  • Модель развития организации Адизеса, роли руководителя на этапах развития.
  • Виды проектов в организационном развитии. Особенности проектной формы управления.
  • Управление содержанием, сроками и рисками проекта
  • Этапы развития команды. Модели сбалансированной команды Бэлбина и Маерс-Бригс.
  • Сопротивление изменениям, как естественная реакция коллектива.
    Практикум: «Диагностика готовности к изменениям»
  • Общая модель преодоления сопротивления. Уровни сопротивления, методы их преодоления.
  • Развитие коллектива и сотрудников. Развитие во время производственного процесса: самообучение, обучение на опыте других, развитие на рабочем месте. Развитие во время специально организованных мероприятий: деловые игры, инновационные сессии.

ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ. ПРОВЕДЕНИЕ НЕПОПУЛЯРНЫХ РЕШЕНИЙ

  • «Три кита» в сложных переговорах с подчинёнными
  • Сопротивление действиям и решениям руководителя.
  • «Суд идёт». Разбор руководителем ошибки и проступка подчинённого.
  • Исправление управленческих ошибок. Переговоры с недовольным подчинённым
  • «Возврат к жизни» сотрудника, потерявшего мотивацию
  • Укрощение незаменимого. Работа со «звездами»
  • Сопротивление изменениям, как естественная реакция коллектива.
  • Практикум: «Диагностика готовности к изменениям»
  • Общая модель преодоления сопротивления. Уровни сопротивления, методы их преодоления.

УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЬЮ И КАРЬЕРОЙ (ЭКЗИСТЕНЦИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ)

  • Смысл жизни, призвание и самореализация. О чем говорил Абрахам Маслоу? Самореализация: механизмы и условия. Смысл жизни и состояние потока (идеи Михай Чиксентмихайи). Призвание и одаренность: как натолкнуться на самого себя (исследования Кена Робинсона). Страхи и способы их преодоления (рекомендации Ирвина Ялома). Концентрация на цели: правила и технологии (советы Наполеона Хилла).  Технология персонального брендинга (рекомендации Тома Питерса)
  • Энергия как ключевой фактор самореализации. Технология разогревания и поддержания энергии. «Кольцо» Дж.О. Киффа. Распределение энергии. Вспышки энергии и развитие самоконтроля. Риски энергетического потока, «прогорание» и «бегство» энергии. Когда тебя «поддерживают» и когда «отодвигают»: нравственность как основа долгосрочной самореализации. Энергия и миссия в жизни и на работе
  • Управление карьерой. Виды карьер: опыт компании Майкрософт. Динамика карьеры: поиск профессии, обучение, набор опыта, успех и мастерство, риски стагнации, поиск новой самореализации. Второе призвание и число дарований, ранние и поздние таланты человека. Баланс работы, частной жизни и свободного времени. Хобби и увлечения как новейший способ самореализации
  • Мотивация. Теории мотивации. Множественность мотиваторов: мотивационные типы и мотивационный профиль