Семинар "Организация системы предотвращения потерь на предприятии"

02 апреля
2 дня (с 10:00 до 17:30)
03 апреля
Цена: 
22800
Скидка: 
5
%

Скидка только посетителям портала Piterbo.ru при подаче заявки через сайт

Место проведения: 
г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар

Стоимость участия в семинаре - 22 800 руб., онлайн-трансляция - 15 900 руб.

Одной из проблем на предприятии, которая может стать главной в ближайшие годы, является борьба с потерями. Товары, и без того имеющие склонность портиться и пропадать, являются к тому же объектом воровства, ежегодные убытки от кражи могут доходить до 15% от общей прибыли. О том, как контролировать операции с материальными ценностями, как минимизировать ущерб, нанесенный сотрудниками, как предотвращать неправомерные действия слушатели узнают на семинаре.

Для кого предназначен

Руководителей (собственников) торговых и промышленных предприятий; менеджеров высшего и среднего звена компаний; начальников и менеджеров службы безопасности; руководителей службы внутреннего контроля; начальников охраны предприятий; сотрудников ревизионных подразделений.

Цели семинара/курса

  1. Знание об угрозах предприятию, которые приводят к потерям.
  2. Программу действий, состоящую из различных способов контроля над работой персонала предприятия.
  3. Программу профилактических мероприятий, направленных на сокращение всех видов потерь.
  4. Систематизированные знания о потерях, их источниках и методах минимизации.

Программа:

Основные угрозы безопасности и планирование защиты предприятия.

1. Понятие концепции защиты предприятия.

  • «Сфера» безопасности предприятия. Состав и определение ее элементов. «Вес» каждого элемента в системе внешних и внутренних рисков безопасности Компании
  • Структура концепции безопасности предприятия. Назначение основных элементов концепции безопасности. Взаимосвязь концепции безопасности и «сферы» безопасности
  • Логика разработки концепции безопасности. Пример структуры Концепции безопасности. Рекомендации по организации разработки Концепции безопасности

2. Зоны безопасности предприятия.

  • Понятие зон безопасности предприятия. Зачем вводится понятие зоны безопасности и рекомендации по логическому объединению различных объектов предприятия (различных участков технологического процесса) в зоны безопасности
  • Рекомендации по оценке уязвимости различных зон безопасности

3. Основные риски и угрозы по зонам предприятия.

  • Источники потерь в различных технологиях. «Вес» различных источников угроз в структуре потерь предприятия
  • Потери от краж. Типы воров и уровень потенциальных потерь от них. Уровень потерь от нелояльного персонала
  • Карта рисков безопасности Компании

4. Источники потерь и способы их устранения.

  • Основные угрозы и источники потерь предприятия. Распределение рисков потерь в зависимости от категорий персонала по технологическим участкам
  • Основные способы хищений посетителями (покупателями) и рекомендации по минимизации потерь от краж
  • Основные способы хищений персоналом и рекомендации по минимизации потерь от краж
  • Построение матрицы потерь предприятия

Организация системы предотвращения потерь.

1. Основные элементы системы предотвращения потерь.

  • Риски предприятия на различных этапах технологического цикла: выбор поставщика, работа с поставщиком, реализация продукции
  • Пример структуры системы предотвращения потерь. Назначение основных элементов системы
  • Системы предотвращения потерь, как элемент система безопасности предприятия

2. Типовые решения организации системы предотвращения потерь.

  • Варианты организации системы предотвращения потерь (собственная СБ, без собственной СБ, с привлечением стороннего ЧОП)

3. Предотвращение потерь без службы безопасности.

  • Рекомендации по организации системы безопасности без собственной СБ на объекте

4. Предотвращение потерь с использованием службы безопасности.

  • Рекомендации по структуре корпоративной СБ. Основные задачи и функции СБ. Управление безопасностью Компании
  • Характерные ошибки в организации Службы безопасности и способы их устранения

5. Предотвращение потерь с привлечением частного охранного предприятия.

  • ЧОП в системе безопасности Компании. Выбор охранного предприятия. Что выгоднее «свой» или «чужой» ЧОП
  • Организация системы постов физической охраны
  • Система технических средств безопасности
  • Рекомендации по организации системы охраны
  • Примеры алгоритмов действий сотрудников охраны на различных постах

6. Методы стимулирования и мотивации сотрудников СБ.

  • Методы стимулирования сотрудников СБ и персонала предприятия на предотвращение потерь
  • Пример критерий поощрения сотрудников СБ и персонала за результаты в работе по предотвращению потерь

7. Планирование работы по предотвращению потерь, анализ и оценка результатов.

  • Применение «дерева целей» в планировании работы по предотвращению потерь
  • Система факторной аналитики для оценки эффективности работ по предотвращению потерь

8. Правовое обеспечение деятельности службы безопасности и организация взаимодействия с МВД.

  • Правовая база создания СБ
  • Правовая база управления и регламентации работы СБ
  • Перечень внутренних регламентирующих документов СБ
  • Структура основных регламентирующих документов

9. Расчет и расстановка постов охраны.

  • Матрица расчета постов охраны

Предотвращение потерь на различных этапах технологического процесса предприятия.

1. Возможные потери при планировании и расстановке оборудования.

  • Недостатки в инженерно-технической укрепленности зданий и помещений, приводящие к потерям
  • Основные ошибки при расстановке оборудования
  • Рекомендации по планированию и расстановке оборудования

2. Потери при перемещении продукции на предприятии.

  • Предотвращение хищений на различных стадиях движения ТМЦ
  • Предотвращение хищений в цехах (торговом зале). Защита наиболее рискованных групп ТМЦ
  • Предотвращение хищений на кассах
  • Предотвращение мошенничества экспедиторов

3. Потери при приеме, хранении, учете на складе. Особенности работы без складского хранения.

  • Возможные недостатки в приеме, хранении и учете ТМЦ. Методы профилактики краж
  • Минимизация потерь в случае отсутствия складского хранения

4. Административно-технические решения по предотвращению потерь.

  • Рекомендуемые административные решения, направленные на минимизацию потерь

5. Организация инвентаризационных мероприятий.

  • Правовое обеспечение инвентаризационных мероприятий. Отражение инвентаризационных мероприятий в учетной политике предприятия
  • Виды инвентаризаций
  • Порядок организации и проведения инвентаризаций
  • Типовые нарушения в организации и проведении инвентаризаций
  • Роль и задачи сотрудников СБ при проведении инвентаризаций

Правовые вопросы задержания, основания для задержания расхитителей и увольнения персонала.

1. Основания для задержания расхитителей с неоплаченными ТМЦ.

  • Внутренние нормативные докумен6ты, которые должны быть разработаны для персонала по «задержанию» воров, пытающихся вынести неоплаченные ТМЦ
  • Права сотрудников предприятия и ЧОП по «задержанию» расхитителей, пытающихся вынести неоплаченный товар
  • Обязанности и права «задержанного» лица

2. Документирование правонарушения и передача воров в ОВД.

  • Основные функции персонала и охраны а по предотвращению выноса неоплаченных ТМЦ

3. Варианты и порядок восстановления нанесенного ущерба.

  • Алгоритм действия персонала и СБ при «задержании» лиц, пытающихся вынести неоплаченные ТМЦ

4. Основания увольнения недобросовестного персонала.

5. Образцы документов, применяемых для документирования правонарушений на объекте.

Политика управления персоналом и предотвращение потерь на предприятии.

1. Алгоритм проверки персонала при приеме на работу, в период испытательного срока, в повседневной деятельности.

  • Алгоритм взаимодействия службы управления персоналом, СБ и подразделений на всех этапах управления персоналом
  • Порядок проверки кандидатов на вакансии и работников в их повседневной деятельности
  • Возможные последствия при не выполнении процедур управления, направленных на обеспечение кадровой безопасности
  • Содержание кадровой безопасности

2. Организация системы контроля внутреннего распорядка фирмы.

  • Цели и задачи системы контроля персонала
  • Способы контроля персонала
  • Рекомендации по организации системы контроля внутреннего распорядка фирмы

3. Договор о коллективной и индивидуальной материальной ответственности.

  • Трудовое законодательство о материальной ответственности работников
  • Особенности применения индивидуальной и коллективной материальной ответственности
  • Перечень документов, которые должны быть оформлены на предприятии для введения материальной ответственности

4. Организация взаимодействия работников со службой безопасности с целью предотвращения потерь.

  • Цели, задачи и порядок организации взаимодействия работников предприятия со службой безопасности в интересах предотвращения потерь

Обзор современных технических средств предотвращения потерь.

  • Система контроля и управления доступом
  • Системы видеонаблюдения и тенденции их развития
  • Системы видеоконтроля кассовых операций
  • Электронные системы защиты от краж
  • RFID технологии на защите ТМЦ
  • Системы защиты товаров на стеллажах
  • Система охранной сигнализации
  • Система пожарной сигнализации
  • Интегрированные системы безопасности

Аутсорсинг.

1. Цели и задачи аутсорсинга системы безопасности предприятия.

  • Аутсорсинг безопасности предприятия. Определение и достоинства
  • Варианты организации аутсорсинга
  • Этапы проведения аутсорсинга
  • Выбор аутсорсера

2. Программа аутсорсинга системы безопасности компании.

  • Аудит системы безопасности
  • Проектирование системы безопасности
  • Пример договора на проведение аудита системы безопасности
  • Пример договора на разработку комплексной системы безопасности

3. Особенности аутсорсинга системы для действующих и для вводимых в эксплуатацию объектов.

  • Понятие экспресс аудита безопасности строящегося объекта
  • Особенности проектирования системы строящегося объекта
  • Аудит системы безопасности после реализации рекомендаций и проектных решения на строящемся объекте

4. Внешний и внутренний аутсорсинг. Преимущества и недостатки.

Ответы на вопросы слушателей.

 

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).