ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН МАСТЕР-КЛАСС
• предприниматели, руководители всех уровней
ЦЕЛЬ МАСТЕР-КЛАССА
• освоение навыков постановки задач в формате SMART, делегирования, ситуационного лидерства, учет мотивации сотрудника при постановке задачи
В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА
• Насколько на данный момент эффективен ваш навык постановки задач?
• Как грамотно поставить задачу и определить контрольные точки?
• Какие задачи следует делегировать, а какие нет? Как делегировать, чтобы сотрудник не вернул вам эту задачу недоделанной?
• Как ставить задачу для разных уровней развития сотрудников?
• Как формулировать задачу для сотрудников c разными типами мотивации?
ПРОГРАММА МАСТЕР-КЛАССА
1. Правила постановки целей и задач.
Отработка SMART-формата и результатоориентированных формулировок задач.
2. Делегирование: кому, что и как?
Правила, принципы, алгоритм. Разбор типичных ошибок делегирования. Практическое упражнение.
3. Матрица ситуационного руководства Херси-Бланшара.
Как ставить задачу и контролировать ее исполнение в зависимости от уровня развития подчиненного.
4. «Кнут» и «пряник»:
Как учитывать тип мотивации подчиненного, формулируя ему задачу.
5. Типы и виды контроля.
Как расставить точки контроля: предварительный, промежуточный и итоговый контроль сотрудников, в зависимости от уровня их развития.
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Программа мастер-класса рассчитана на 4 ак.ч.
Место проведения: Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32, 3 этаж.
Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, кофе-пауза.
По окончании мастер-класса участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Постоянным клиентам - скидка 10 %.
Система абонементов на вечерние мастер-классы:
Абонемент «Бизнес» на 5 билетов: 9 000 руб. – скидка 40%
Абонемент «Бизнес +» на 10 билетов: 15 000 руб. – скидка 50%
Направления мастер-классов по абонементу:
• продажи
• переговоры
• клиентский сервис
• работа с претензиями и конфликтами
• целедостижение
• тайм-менеджмент
• мотивация
• лидерство
• работа в команде
• работа с дебиторской задолженностью
• снабжение
• переговоры с поставщиками
* время проведения мастер-классов 18:00 – 21:00 , период действия абонемента – 3 месяца