Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Курс повышения квалификации "Главный врач медицинской организации: управление, коммуникации, медиация"

13 мая
3 дня (с 10:00 до 17:30)
15 мая
Цена: 
30900
Скидка: 
5
%
Место проведения: 
г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.

Курс направлен на изучение основных принципов управления медицинской организацией, позволяет определить управленческие, экономические, психологические и правовые аспекты руководства, а также сформировать управленческий ресурс, который поможет в формировании команды медицинской организации. Курс способствует получению теоретических и практических знаний для формирования эффективной команды медицинских работников, содержит теоретическую и интерактивную части, которые способствуют повышению эффективности обучения.

Для кого предназначен

Главных врачей, начмедов, управляющих медицинских центров и клиник, руководителей и заместителей руководителей частных медицинских организаций, главных врачей медицинских организаций и клиник, заинтересованных лиц.

Цели семинара/курса

Получить комплексные знания, умения и навыки управления, развить управленческий ресурс главного врача медицинской организации, систематизировать знания в области управления, права, экономики, медиации, маркетинга и психологии, получить практический опыт по управлению медицинской организацией.

Особенности программы

В результате обучения участники:

  • Ознакомятся с новыми тенденциями управления медицинской организации.
  • Изучат правовые и экономические аспекты руководства.
  • Освоят психологические особенности в деятельности главного врача.
  • Изучат взгляд экспертов на повышение эффективности работы главного врача.
  • Получат знания по совершенствованию навыков коммуникативного общения с пациентами, законными представителями, врачами.
  • Познакомятся с методиками построения эффективного коммуникативного общения в сложных ситуациях.
  • Научатся применять изученные методики на практике.

Программа:

День 1.

Правовые основы управления в деятельности главного врача.

  • Анализ действующего законодательства, применимого к медицинским организациям, в том числе 323 ФЗ, приказы МЗ.
  • Основные изменения законодательства в сфере медицинских организаций, основные тенденции судебной практики.
  • Правовой статус главного врача.
  • Изменения в порядке лицензирования.
  • Требования к документам медицинской организации.
  • Особенности применения профстандартов в практической деятельности.
  • Правила визирования документов.
  • Экспертиза договоров перед подписанием в деятельности главного врача.
  • Алгоритм создания правовых инструментов управления медицинской организацией.
  • Права пациентов и их реализация и их реализация в современной медицине.
  • Права медицинских работников и их реализация в современной медицине.
  • Трудовой договор с медицинскими работниками.
  • Юридическая ответственность медицинских работников (административная, трудовая, дисциплинарная, гражданско-правовая, уголовная).
  • Обзор судебной практики по регионам по медицинским спорам.
  • Способы правового воздействия на медицинских работников при нарушении трудовой дисциплины.
  • Инструменты юридической защиты медицинской организации.

Практикум: Тренинг медиации и урегулирования конфликтов с пациентами и законными представителями.

День 2.

Стратегии и тактики управления медицинской организацией.

  • Стратегия и тактика управления.
  • Эффективное взаимодействие структурных единиц.
  • Типичные ошибки и «подводные камни» управления.
  • Управление потоками пациентов.
  • Оптимальная маршрутизация пациента.
  • Разработка системы индикаторов развития медицинской организации.
  • Принципы «бережливого производства».
  • Оценка эффективности используемых инструментов и финансового положения медицинской организации в целом.
  • Принципы построение управленческого учета медицинской организации.
  • Особенности финансового планирования.
  • Управление затратами: оптимизировать и/или минимизировать.
  • Финансовые и маркетинговые аспекты ценообразования медицинских услуг.

Практикум: Тренинг стратегического планирования.

День 3.

Психологическая компетенция главного врача.

  • Основы психологии управления персоналом.
  • Психологическая грамотность главного врача.
  • Постановка и реализация целей в управлении медицинской организации.
  • Способы специальной мотивации сотрудников медицинской организации.
  • Сильные и слабые стороны разных психотипов сотрудников.
  • Развитие и обучение медицинского персонала.
  • Развитие презентационных способностей специалистов для продвижения услуг.
  • Предупреждение конфликтных ситуаций.
  • Знание конфликтогенов, техник подстройки и управления диалогом.
  • Ресурсы развития главного врача.
  • Ошибки контроля и планирования.
  • Организационная психология. Как учитывать законы развития коллектива для повышения эффективности организации.
  • Тайм-менеджмент.
  • Особенности ведения переговоров.
  • Профилактика профессионального выгорания. Специфика работы с «новичками», «звездами» и «дойными коровами».
  • Применение технологий обучения и коучинга для развития персонала.

Практикум: Тренинг развития управленческих ресурсов главного врача.

 

Для участников предусмотрено

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часа, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Информация для иногородних клиентов

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Это мероприятие можно заказать в корпоративном формате (обучение сотрудников одной компании).

Новости

20 декабря в IV раз подвели итоги Ежегодной Премии «Эффективное образование», вручаемой за лучшие кейсы в области корпоративного, профессионального, дополнительного и онлайн образования. Лауреаты Премии – лидеры российского рынка, их проекты ежегодно вдохновляют на большие результаты в области...Подробнее

18 декабря были подведены итоги ежегодной Четвертой Программы «Развитие регионов. Лучшее для России», направленной на поиск наиболее эффективных практик регионального развития и создание плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.

Экспертный совет Программы, в состав которого...Подробнее

С 17 по 20 ноября в Москве прошел ежегодный Tech Week, но в этот раз в новом формате онлайн. Несмотря на ограничения и экстренную трансформацию, Tech Week остался одной из самых масштабных конференций для бизнеса. За 4 дня онлайн-платформу конференции посетило более 2600 зрителей, чтобы...Подробнее

Впервые, 20 декабря в онлайн-режиме, состоится самое глобальное событие в сфере образования – Премия «Эффективное образование».

«Пандемия пришла неожиданно и внесла свои корректировки в намеченные планы. Мы приняли решение изменить полностью формат проведения мероприятия и сделать его...Подробнее

Впервые, 18 декабря в онлайн-режиме, состоится Программа «Развитие регионов. Лучшее для России», направленная на поиск и объединение наиболее эффективных практик развития регионов, для создания плодотворного сотрудничества бизнеса, общества и власти.

«Нашим приоритетом является...Подробнее

15 и 16 октября среди великолепных гор и богатой сосновой рощи, в отеле «Риксос Красная Поляна Сочи», состоялся Форум «Права потребителей и качество обслуживания», в рамках которого компании не только поделились своими успешными кейсами, но и обсудили актуальные тренды потребительского поведения...Подробнее

11 ноября, в 16.00, виртуальная выставочная площадка “ExpoCity” (Москва). 

Вам интересен бизнес, но Вы мало знаете про то, как развивалось предпринимательство в России, или Вам не хватает вдохновляющих примеров из истории бизнеса? 

У нас есть решение!

Музей...Подробнее