Онлайн-курс "Эффективные программы лояльности"

 

Комплекс практических инструментов по созданию, запуску, управлению и развитию программы лояльности в вашем бизнесе

• Программы лояльности способствуют увеличению прибыли бизнеса на 23% в среднем!
• 76% россиян предпочитают совершать покупки там, где они участвуют в программе лояльности!

 

Образовательный процесс

 

В этой программе обучения:

 

 

Cертификат по результатам обучения

Мы подтвердим вашу компетенцию официальным сертификатом бизнес-школы

 

Аналитика по мировым программам лояльности

 

 

Когда проходить обучение?

У компании, где вы работаете, есть программа лояльности, но непонятно насколько она эффективна и что с ней делать дальше.

Вы научитесь измерять эффективность программ

***

На новой должности вам поставили задачу «разработать и реализовать программу лояльности», и вам нужно решить эту задачу быстро и качественно.

Вы сможете запустить программу лояльности в короткий срок

***

Из анализа клиентской базы видно, что ваши клиенты делают разовые покупки и редко возвращаются и вам нужно понять, как увеличить повторные продажи.

Вы увеличите количество повторных покупок и снизите отток клиентов

***

Вы разработали и запустили программу лояльности, а клиенты отнеслись к этому пассивно. Вы хотите понять, где ошиблись в механике работы программы.

Вы внесете изменения, которые улучшат механику программы

***

Вы хотите стать менеджером программ лояльности, но в резюме недостаточно практического опыта для того, чтобы претендовать на желаемую позицию.

Вы получите набор навыков, необходимых современному руководителю

***

Ваш руководитель думает о том, чтобы присоединиться к коалиционной программе лояльности и свернуть свою программу лояльности. Вам нужно оценить все риски такого решения и осуществить переход на новую программу лояльности.

Вы предложите наиболее рациональное решение по программе лояльности

 

Учебный план программы

1. Быстрые результаты в лояльности (доступно бесплатно) 6 часов
2. Выбор механики программы лояльности 6 часов
3. Подготовка к запуску программ лояльности 6 часов
4. Запуск программы лояльности 8 часов
5. Аналитика в программах лояльности 8 часов
6. Итоговая аттестация 2 часа

 

Результаты прохождения программы

 

1 неделя
Вы научитесь выбирать правильную механику для программ лояльности в любой компании

2 неделя
Вы сможете выбрать нужные составляющие для программы лояльности: идентификатор, технологическое решение, партнеров и поставщиков.

3 неделя
Вы поймете, как спланировать запуск программы лояльности и собрать проектную команду для выполнения этих работ.

4 неделя
Вы разработаете систему коммуникаций с вашими клиентами и сможете создать правильную систему вознаграждений за клиентскую лояльности.

5 неделя
Вы научитесь оценивать эффективность любой программы лояльности.

10 неделя
Вы улучшите свое резюме и сможете претендовать на позиции по управлению программами лояльности.

24 неделя
Вы запустили свою программу лояльности

36 неделя
Прибыль вашего бизнеса увеличилась на 23%

 

Навыки, которые можно указать в резюме

 

 

Сэкономив на этой программе обучения, ваш бизнес рискует потерять сотни тысяч рублей, когда клиенты перестанут покупать ваши товары и услуги. Запустив программу лояльности, вы сократите отток клиентов и увеличите их покупательскую активность, а ваши прибыли возрастут более чем на 13%.

 

City Business School

City Business School – бизнес-школа нового типа, сочетающая в себе элементы классического бизнес-образования и новейших образовательных решений и технологий. Благодаря инновационным сервисам и лучшей в СНГ Системе дистанционного обучения студенты Школы получают все необходимые навыки для стремительного роста как в профессиональном, так и в личном плане.

Бизнес-школа представляет весь спектр программ и курсов бизнес-образования, включая узкоспециализированные направления, разработанные с учетом специфики отрасли. Практика, гибкость и доступность наших программ делают их удачным решением для всех, кто ценит свое время и хочет сам планировать свои ресурсы.